在設計上因考慮環保因素並沒有加入電池墊片，出廠後會有自然放電的情況，因此有機會收到hereu tag電池耗盡的狀況，若遇到此狀況，請於收到商品7天內私訊原廠官方LINE ( LINE ID： @abouttime )，我們將會以換貨方式更換！
hereu Tag可持續使用長達 280天左右，但會個人使用習慣不同而有所不同，頻繁的使用呼叫功能會加速電池的消耗。hereu Tag電池是可更換的，電池型號是CR2032，便利商店、超市和量販店都能買到。
hereu Tag 更換電池如下：
將開殼片插入設備開殼孔。
將開殼器旋轉90度以打開外殼，然後用指甲沿著開口處將外殼划開。
用新的 CR2032 電池更換（正極向上）。
hereu Tag在尋找 (Find My) 的頁面上可以看到電量狀態。
尋找 (Find My) 可連接的 hereu Tag 數量沒有限制，但在藍芽功能上有所限制。 在 iOS 設備上，藍芽通常只能同時與最多 5 台設備保持活動連接。
*注意：此限制包括您連接到手機的所有藍芽設備。例如，如果您使用藍芽耳機，那將代表一個連接。您連接到手機的任何新藍芽設備都會限制您可以與手機保持連接的 hereu Tag 數量。
開機(尋找功能打開）
按下功能按鈕一次即可開機，此時會響起一聲鈴聲，表示其已開機。若產品末配對，將在10分鐘內自動關機。
關閉電源(尋找功能關閉）
按住功能按鈕三秒鐘然後放開，您會聽到兩聲蜂鳴聲，表示它已關閉。
將hereu Tag 開機，開啟「尋找」APP。
點擊「物品」欄位，點擊「加入物品」，然後點擊「其他支援的物品」
出現“Wireless tag〞視窗後，點擊「連接」。
為您的Hereu Tag 命名和表情符號，然後點擊「繼續」。
「尋找」APP 將要求確認添加您的定位器 Apple D>「繼續」＞「完成」
您的定位器即設置完成，可以把它放到您想要查找的任何物品。
手機將連接到蘋果伺服器，由於網路問題，配對可能失敗（無法綁定）。建議採取以下操作：
1.更改手機網路，例如在 WiFi 和移動設備之間切換，第一次配對可能需要很長時間，請耐心等待。
2.對設備恢復出廠設定。
3.與尋找 APP 重新配對。
已連接者請先在尋找APP中移除物品：
開啟「尋找」APP，並選擇「物品」欄位。
從清單中點擊您的定位器。
請確保「遺失模式」已禁用。
捲動到螢幕底部並點擊 「刪除項目」。
成功從「尋找」APP 中刪除定位器。
雙擊定位器按鍵，您將聽到一螜蜂鳴聲。快速按定位器的功能按鈕四次，第五次長按直到聽到一聲鈴聲，此時定位器已重置並準備好與新的裝置配對。
需要恢復出廠設定才能讓装置再次進入配對狀態(同步，物品在尋找軟體中也需要同時解除綁定）。只有在尋找軟體解除綁定和裝置重設後，裝置才可以作為新機重新綁定新的 Apple id 帳戶。
*請一手拿著hereu Tag 一手拿著 手機，再進行移除程序*
*兩者要在連線的前提下，才能成功完成移除*
請按照以下步驟移除裝置：
1.點選【Find my尋找】應用程式
2.點選【物品】
3.點選欲刪除的【Hereu tag】
4.點選【移除物品】
5.點選【移除】
* 請勿在hereu Tag 與手機未連線的狀況下移除物品 *
不可以，hereu Tag 僅支援 iOS 系統，ios系統要 14.5/ iPadoS 14.5/macos 12.5 以上。
hereu Tag 的防水防塵等級為 IPX6 ，僅防潑水功能。請勿將 hereu Tag 浸泡於水中，會導致響鈴零件損壞。
** 特別注意！ hereu Tag配戴在毛小孩的項圈時，請特別留意毛小孩喝水時別泡到水碗了！
如果附近有許多Apple設備，則該設備附近的每個用戶都會報告其位置，通常會在2-5分鐘內報告如果設備沒有移動，内置傳感器將檢測到這一情況，設備將進入睡眠模式，報告位置的時間從 30分鐘到幾個小時不等。別擔心，雖然位置顯示可能是數小時前，表示物品的位置沒有發生變化。
開啟「遺失模式」開關
開啟「尋找」APP 並選擇「物品」欄位。
從清單中點擊您的定位器。
在「遺失模式」下，啟用「丢失」將彈出一個詳細說明丢失模式的視窗，點擊「繼續」。
輸入您的電話號碼或電子郵件地址，然後點擊「下一步」。
點擊「啟用」以啟用「遺失模式」。
開啟「找到時通知」開關
在「通知」欄位下，啟用「找到時通知」開關當您的定位器被另一台啟用「尋找」的設備發現時，您將收到有關其更新位置的通知。
注意事項：
啟用「遺失模式」時，「找到時通知」將自動啟用。
啟用「遺失模式」後，您的定位器將被鎖定並且無法與新裝置配對。
遺失模式時，不要刪除應用程式中的物品，否則裝置將永遠被鎖定無法使用。
「找到時通知」只能在您的定位器超出範圍時使用。
依照使用情況有所不同：為了找東西，比如尋找物品，就不需要常開藍牙。需要的時候，打開APP和藍牙連上hereu Tag，呼叫就可以找到物品。另外，為了防止忘記攜帶，就會需要藍牙長連接。
105分貝。
有，定位器透過藍牙與蘋果手機/電腦/ipad 都有藍牙以及上網功能的設備上傳該定位器的位置到蘋果雲端後在find my解析出定位器的位置。hereu tag 與air tag 工作模式是一樣的。
Hereu tag 跟AirTag 一樣都是通過藍牙發出一個唯一的信號，附近的蘋果設備可以捕捉到這個信號，位置資訊會匿名地發送回蘋果的雲端。藍牙使 AirTag 能在各種環境中工作。AirTag 的追蹤能力依賴於附近的蘋果設備來捕捉其信號並將位置資訊發送回蘋果的雲端。
hereu Tag 在藍芽連線斷開時，會立即保存已知的最後位置。您需要做的就是在打開 尋找 (Find My) 的情況下前往最後位置。
若 hereu Tag 上的超出範圍警報沒有正常工作，可能有幾個原因。超出範圍警報延遲觸發，啟用後，警報將會延遲幾分鐘或當您距離 hereu Tag幾百米時觸發。
建議更新到最新的 iOS 版本，有助於解決 hereu Tag定位服務所用地圖的準確性問題。對於 iOS ，計算位置的是手機的操作系統。他們都使用 Wi-Fi + GPS 的組合來計算位置，牆壁、門甚至厚厚的雲層等障礙物都會給這些計算增加一些誤差。
Apple 內建的「Find My」定位功能通常相當準確，但仍可能因 GPS、Wi-Fi、行動網路訊號的影響，產生些微誤差。顯示的地址通常是設備所在地的近似位置，但若是在室內、高樓或訊號較弱的地方，可能會有門牌號碼的偏差，例如物品實際在 10 號，但定位顯示為 6 號。
常见问题解答
開啟「遺失模式」開關
開啟「尋找」APP 並選擇「物品」欄位。
從清單中點擊您的定位器。
在「遺失模式」下，啟用「丢失」將彈出一個詳細說明丢失模式的視窗，點擊「繼續」。
輸入您的電話號碼或電子郵件地址，然後點擊「下一步」。
點擊「啟用」以啟用「遺失模式」。
開啟「找到時通知」開關
在「通知」欄位下，啟用「找到時通知」開關當您的定位器被另一台啟用「尋找」的設備發現時，您將收到有關其更新位置的通知。
注意事項：
啟用「遺失模式」時，「找到時通知」將自動啟用。
啟用「遺失模式」後，您的定位器將被鎖定並且無法與新裝置配對。
遺失模式時，不要刪除應用程式中的物品，否則裝置將永遠被鎖定無法使用。
「找到時通知」只能在您的定位器超出範圍時使用。